Mis à jour le
24/04/2014 à 08h49
Humeur
Truculente lettre de réclamation contre une compagnie antillaise
Truculente lettre de réclamation contre une compagnie antillaise
› C'est une vieille histoire, mais c'est toujours aussi drôle. Au début de l'été, Richard Branson, le patron de Virgin, a posté le tweet d'une lettre de réclamation qu'un passager mécontent a adressé au PDG de la compagnie antillaise Liat à la suite à la suite d'un voyage plutôt chaotique.

"Chère Liat,
Permettez-moi de vous dire que je trouve gentil de votre part d’offrir à vos passagers un tour si complet des Caraïbes.
La plupart des lignes aériennes sur lesquelles j’ai voyagé ont eu tendance à vouloir m’emmener du point A au point B le plus rapidement possible. J’ai donc été agréablement surpris de constater hier que nous avons eu la chance de faire escale non pas une, ni deux, mais six fois. En plus pour nous éviter de voyager à bord d'un seul avion, nous avons pu en essayer plusieurs et même reprendre de l’essence à chaque étape !
J’ai surtout apprécié de tester les scanners de sécurité à chaque des aéroports. Quand je pense que les gens s’imaginent qu'ils sont tous identiques ! Et pour avoir été ainsi peloté par de nombreux autochtones, et bien, on peut dire que je me suis senti accueilli à bras ouverts par la plupart des Antillais.
J’ai trouvé également exceptionnel que la compagnie adopte le timing "élastique" des îles, parce que j’aime vraiment prendre mon temps pour m’imprégner de l’atmosphère de toutes ces salles d’embarquement. Et à notre arrivée à Tortola hier soir, j’étais heureux de voir que non seulement notre bateau était parti depuis longtemps pour ne pas avoir à subir l'inconfort d'une traversée, mais qu'en plus tous les bars et les restaurants insupportablement bruyants étaient bien fermés.
Alors merci, Liat. Je comprends désormais vraiment pourquoi vous êtes LA compagnie aérienne des Caraïbes.
PS : gardez le sac. De toute manière, je ne l’ai jamais aimé !"



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